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苏宁云商呼叫中心实习生

类别:南京实习 时间: 2015-09-29

公司: 江苏点米网络科技股份有限公司 执照已验证
类别:南京实习呼叫中心
薪资:50-100元
人数:50
性别:不限
地点:玄武
是否面试:
是否培训:
招聘有效期:2015-09-29 16:03:24
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兼职详情

岗位职责:
1、负责通过网络在线解答顾客咨询的订单、送货、安装、维修、退换货和投诉相关问题;
2、自主完成顾客问题受理、处理等工作;
3、针对顾客的问题提出相关解决措施,改善用户体验,提高客户满意度。

任职资格:
1、需要至少可以做到双12的长期全职实习;
2、大专及以上学历在校生,专业不限;
3、有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;
4、熟练操作计算机软件,打字速度40字/分钟以上;
5、了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识。

工作时间:7:00-15:00 8:30-17:30 15:00-22:30 插班等多个班次休息:根据部门排版情况,原则上休息6天左右

联系方式

电话:
邮箱:
(警示:任何交纳保证金、扫二维码、对接支付宝\微信短信验证码等招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)